Zpráva

Spotřebitelský ombudsman pomáhá v boji s nepoctivými prodejci

 

 

Lidem, kteří se nechali nalákat k levnému zájezdu s obědem nebo večeří a následnou "výhodnou" koupí předraženého zboží v rámci tzv. předváděcích akcí, nabízí pomoc živnostenské úřady. Na jednotlivých krajských a obecních živnostenských úřadech začal nově fungovat systém "spotřebitelský ombudsman". Smyslem této nové služby občanům je efektivní, rychlá a bezplatná pomoc oklamaným spotřebitelům. Ti se mohou obrátit na nejbližší živnostenský úřad, kde s nimi pracovníci vyplní vstupní formulář a poskytnou informace o dalším postupu, resp. možném způsobu řešení daného konkrétního případu. Vždy je nutné doložit všechny písemné doklady, které se týkají nákupu zboží na předváděcí akci. Bližší informace k této problematice získáte na kterémkoliv živnostenském úřadě nebo na příslušné spotřebitelské poradně, příp. na stránkách Ministerstva průmyslu a obchodu v sekci Ochrana spotřebitele.

 

 

Kontaktní informace:

Spotřebitelské poradny Moravskoslezského kraje:

STÁLE PORADNY:

PORADNA OSTRAVA
Přemyslovců 50
702 00 Ostrava

Tel. +420 596 111 252, +420 606 382 280
 otevřeno:
 po: 13.00 – 17.00 hodin,
 út:  14.00 – 17.00 hodin,
čt :   9.00 – 12.00 hodin
 Email: ostrava@sos-msk.cz

 

PORADNA BOHUMÍN
Čáslavská 1067
735 81 Bohumín

Tel. +420 605 801 362, +420 723 692 166
 otevřeno :
 út:  9.00 – 12.00 hodin,
 Email: bohumin@sos-msk.cz

 

VÝJEZDNÍ PORADNY:

PORADNA ČESKÝ TĚŠÍN
Střelniční 1
 737 01 Český Těšín
prostory Kulturního a společenského střediska „Střelnice“
přízemí – místnost č.4

 Tel. + 420 596 111 252,  + 420 602 722 584
 otevřeno : stř: 13.00 – 17.00 hodin – každá první středa v měsíci
 Email: poradna@sos-msk.cz

 

PORADNA   BRUNTÁL          
Nádražní 20
792 01 Bruntál
v aule – velké zasedací místnosti zastupitelstva,
 přízemí budovy A

Tel.: +420 554 706 276, + 420 723 692 166
 otevřeno: od 11.30 do 15.30 hodin – každá druhá středa v měsíci
 Email: poradna@sos-msk.cz

 

PORADNA FRENŠTÁT P.R.
Nám. Míru 1
 744 01 Frenštát p.R.
v prostorách Městského úřadu Frenštát pod Radhoštěm – živnostenský úřad

Tel. +420 556 833 270, + 420 602 722 584
otevřeno : stř: 13.00 – 17.00 hodin – každá druhá středa v měsíci
Email: poradna@sos-msk.cz

 

PORADNA NOVÝ JIČÍN
Divadelní 8
 741 01 Nový Jičín
v prostorách Městského úřadu Nový Jičín – živnostenský úřad – zasedací místnost

Tel.+ 420 556 768 309, + 420 607 398 511
otevřeno : stř: 13.00 – 17.00 hodin – každá třetí středa v měsíci
Email: poradna@sos-msk.cz

 

PORADNA OPAVA
Krnovská 71 C
 746 01 Opava
v prostorách Magistrátu města Opavy – živnostenský úřad

Tel. +420 553 756 601, +420 602 722 584
otevřeno : stř: 13.00 – 17.00 hodin – každá třetí středa v měsíci
Email: poradna@sos-msk.cz

 

PORADNA FRÝDEK-MÍSTEK
 Anenská 2477
 738 01 Frýdek-Místek
Centrum aktivních seniorů

Tel.  +420 558 647 846, + 420 723 692 166
otevřeno : stř: 12.00 – 16.00 hodin- každá čtvrtá středa v měsíci
Email: poradna@sos-msk.cz


V případě potřeby poradenství mimo poradní dny
 volejte po – pá v době od 9.00 do 16.00 hodin
 poradenskou linku   +420 608 722 582

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

frame-scrollup