Povodně
Menu

Podatelna Krajského úřadu Moravskoslezského kraje

Informace o provozu podatelny a o podmínkách přijímání dokumentů

Adresa podatelny:

Moravskoslezský kraj
Krajský úřad
28. října 2771/117
702 00 Ostrava

Provozní hodiny podatelny:
Pondělí 7:30–17:00
Úterý 7:30–15:30
Středa 7:30–17:00
Čtvrtek 7:30–15:30
Pátek 7:30–14:00

Telefonní číslo podatelny: 595 622 155

Podatelna přijímá podání:

Pravidla pro podání analogových dokumentů:
Podání dokumentu v analogové (listinné) podobě je možné osobně nebo poštou na výše uvedené adrese podatelny.

V případě, že doručený dokument v analogové podobě je neúplný nebo nečitelný (poškozený) a je možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, bude odesílatel o zjištěné vadě vyrozuměn a bude stanoven další postup pro její odstranění. Nepodaří‑li se vadu odstranit nebo není‑li možné určit odesílatele dokumentu a jeho kontaktní údaje, poškozený dokument krajský úřad dále nezpracovává.

O doručení analogového dokumentu je na žádost uplatněnou při osobním podání na podatelně vystaveno potvrzení podání na zvláštním tiskopise.

Pravidla pro podání dokumentů v digitální podobě:

Náležitosti doručování datové zprávy:
Pokud je součástí jednoho podání více elektronických souborů, musí být z podání zřejmé, který soubor je vlastním podáním a které soubory jsou jeho přílohami.

Bezpečnost datové zprávy:
Pokud datovou zprávu nelze zobrazit uživatelsky vnímatelným způsobem (např. je nečitelná), obsahuje datový formát, který Krajský úřad nepřijímá, nebo počítačový program, jenž je způsobilý přivodit škodu na informačním systému nebo na informacích zpracovávaných úřadem, není podatelnou přijata a odesílatel, pokud je znám, je o této skutečnosti vyrozuměn.

Seznam povolených formátů datových zpráv (předkladatel podání musí zachovat uvedené přípony jmen souborů):
PDF, DOC, DOCX, FO, XLS, XLSX, ZFO, HTM, HTML, ISDOC, ISDOCX, JPEG, JPG, GIF, ODP, ODS, ODT, PNG, RTF, TIF, TIFF, TXT, ZIP

Potvrzení doručení datové zprávy
Elektronická podatelna zasílá na e‑mailovou adresu odesílatele zprávu o potvrzení doručení e‑mailového podání, výsledek zpracování digitálního dokumentu a jeho zaevidování. Zpracování podání probíhá v úředních hodinách elektronické podatelny. Pokud odesílatel toto potvrzení neobdrží nebo není vyzván k nápravě vad v podání, znamená to, že zpráva nebyla řádně e‑podatelně doručena a podání je nezbytné zopakovat.

Úřední hodiny pro veřejnost:

Po, St: 8:00‑17:00 hod.

Út, Čt: 8:00‑14:30 hod.

Pá: 8:00‑13:00 hod.