Strategie krajského úřadu
Úřad v roce 2019 přijal novou Strategii Krajského úřadu Moravskoslezského kraje do roku 2025.
Strategie jednoznačně definuje:

- dlouhodobé oblasti rozvoje úřadu rozpracované do strategických cílů. Stanovené oblasti rozvoje jsou „Profesionální služba“, „Odpovědný hospodář“, „Kompetentní tým“.
- poslání úřadu (vyjadřuje co a jak úřad dělá):
„Krajský úřad svou činností naplňuje strategické vize volených orgánů a současně vykonává svěřené úkoly v zastoupení státu. Při rozhodování a správě dodržujeme a ctíme zákonnost a transparentnost naších kroků postavených na principech dlouhodobě udržitelného rozvoje. Snažíme se, aby naše konání vytvářelo, udržovalo a prohlubovalo důvěru veřejnosti v nás a celou veřejnou správu.“ - motto úřadu (heslo, vystihující postoj úřadu):
„Vstřícná řešení.“ - vizi úřadu (říká, kam úřad směřuje):
„Poskytujeme vysoce profesionální služby s proklientským přístupem v prostředí vzájemné důvěry.“ - hodnoty, které úřad uznává:
„Vstřícnost, Profesionalita, Důvěryhodnost, Odpovědnost, Respekt“
Vše uvedené je přehledně znázorněno v jednostránkové prezentaci Strategie Krajského úřadu Moravskoslezského kraje do roku 2025 (formát PDF; velikost 217 kB).
Úřední hodiny pro veřejnost:
Po, St: 8:00‑17:00 hod.
Út, Čt: 8:00‑14:30 hod.
Pá: 8:00‑13:00 hod.